99.9. - Wie sende ich Device Driver Logs

Bei Fragen oder Problemen kommt es vor, dass der SecuTix Support nach den Log-Dateien ihres Device Drivers fragt. 

De

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Die angefragten Log-Dateien protokollieren alle Aktionen, die der SecuTix Device Driver abwickelt. Sie helfen dem Support bei der Analyse eines eventuellen Problems. 

Um an die Log-Dateien zu gelangen, klicken Sie bitte mit d

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Klicken Sie dann bitte auf den Punkt "Logs". Es öffnet sich der Order C:\Users\(Ihr User)\secutix\devicedrivers\logs

Dort sind die Log-Dateien abgelegt. Diese werden pro Tag angelegt. Schicken Sie bitte alle Dateien vom angefragten Datum an den SecuTix Support. 

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