El objetivo de la venta cruzada es aumentar la media de la cesta del usuario sugiriéndole de forma inteligente otros productos en función del contenido de su cesta
En SecuTix hay 5 perfiles de venta cruzada diferentes, es decir, 5 formas de sugerirle al usuario que compre otros productos. Por lo demás, ¡le toca a usted elegir qué perfil se debe aplicar para cada caso!.
- La mejora de la gama
Antes de añadir a la cesta el producto que el usuario está comprando, el sistema le propone un producto más completo (y por ende más caro) que podrá seleccionar y que sustituirá al producto que estaba mirando.
Ej.: estoy eligiendo asientos para Carmen y el sistema me propone un paquete que incluye un asiento para Carmen además del libreto del espectáculo.
- La venta cruzada clásica
Tras añadir un producto en la cesta, el sistema le propone otro producto, por lo general complementario al primero.
Ej.: he añadido a mi cesta dos entradas para un partido de fútbol y el sistema me propone añadir una entrada de aparcamiento para la noche del partido.
- La venta cruzada condicional
Tras añadir un producto en la cesta , según
Ej.: he añadido a mi cesta 2 entradas de tarifa "niño" para un espectáculo y el sistema me ofrece entonces 2 entradas para el "Taller infantil" que tendrá lugar antes del espectáculo que ha elegido.
- Flechazo
Una vez que se añade un producto en la cesta, el sistema ofrece otro producto en el menú lateral que podría interesarle al cliente.
Ej.: al principio de la temporada añado entradas para un espectáculo a mi cesta y, en la barra de menú lateral, el sistema me insinuará comprar una tarjeta de socio.
- La venta a posteriori
Tras el pago, durante la generación de las entradas, el sistema le plantea al comprador otro producto del catálogo que podría gustarle.
Ej.: acabo de pagar el pago de mis entradas para Carmen y, mientras el sistema está g