Gestión de mejoras desde la taquilla para los abonos a competiciones
Con frecuencia se observan las siguientes situaciones:
Un abonado desea obtener un asiento mejor para un partido importante.
Usted ofrece una mejora a sus abonados de la tarifa infantil a la tarifa completa si finalmente será un adulto el que se presente el día del partido.
Ahora es muy sencillo efectuar este tipo de opera.
Mejora de un asiento a una categoría superior
1/ Seleccione la línea del abono que quiere «mejorar» (por ejemplo, desde la pestaña de lista de tickets y, después, acceda a la pantalla de cambio/anulación.
2/ Haga clic en «Actualizar Butaca» (Upgrade). El sistema calcula inmediatamente la diferencia de precio que tiene que pagar respecto a la misma entrada a tarifa completa.
3/ Haga clic en el icono del plano de la sala para seleccionar un nuevo asiento.
4/ El sistema actualiza la diferencia de precio que el contacto debe pagar. Después, puede proceder al pago y finalizar la venta.
5/ La entrada inicial se anula y se imprime la nueva.
Mejora de un asiento a tarifa completa
1/ Seleccione la linea del abono que quiere «mejorar» (desde la pantalla de la lista de tickets, por ejemplo) y después acceda a la pantalla de cambio/anulación.
2/ Haga clic en «Actualizar Butaca» (Upgrade). El sistema calcula inmediatamente la diferencia de precio que tiene que pagar respecto a la misma entrada a tarifa completa.
3/ Proceda al pago y finalice la venta.
4/ La entrada inicial se anula y se imprime la nueva entrada.
Mejora de un asiento a otra tarifa
1/ Seleccione la linea del abono que quiere «mejorar» (desde la pantalla de la lista de tickets, por ejemplo) y después acceda a la pantalla de cambio/anulación.
2/ Haga clic en «Actualizar Butaca» (Upgrade). El sistema calcula inmediatamente la diferencia de precio que tiene que pagar respecto a la misma entrada a tarifa completa.
3/ Acceda al menú «acción» y después haga clic en «cambiar la tarifa» para seleccionar la tarifa deseada. Proceda al pago y después finalice la venta.
4/ La entrada inicial se anula y se imprime la nueva entrada.
Activación de la función de mejora
La función de mejora se activa en los derechos de los operadores: