Sie haben SAM für eine E-Mail-Kampagne genutzt – jetzt sind Sie gespannt, wie die Ergebnisse aussehen. Mit Hilfe dieser Seite können Sie die Rückmeldungen auf E-Mail-Kampagnen analysieren.
Erste Ebene: Steueranzeige für SAM-Kampagnen
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Wie werden all diese Daten erstellt? Durch das URL-Tracking. Wenn ein Nutzer eine getrackte URL anklickt, wird ein Cookie im Browser abgelegt. Wenn der Nutzer daraufhin in diesem Browser über das Online-Ticketing einen Kauf tätigt, kann SecuTix den Kaufvorgang zurückverfolgen und z. B. feststellen, dass am Anfang die Kampagne XY in SAM steht.
Zweite Ebene: Analyse der SAM-Kampagne
Nach dem Start der Kampagne sorgen regelmäßig eingesetzte Batches für die jeweilige Aktualisierung der Kampagnendaten. Sie
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Öffnungsrate: Prozentsatz derjenigen Kontakte im Vergleich zur gesamten Zielgruppe, die die Mail geöffnet haben Klickrate: Prozentsatz derjenigen Kontakte im Vergleich zur gesamten Zielgruppe, die die Mail geöffnet und auf den Link geklickt haben Antwortrate: Prozentsatz der Kontakte, die den Link in der Mail angeklickt haben im Vergleich zu denjenigen Kontakten, die die Mail geöffnet haben. Soft bounce: vorläufige Fehlermeldung des Domainservers des Empfängers an unsere Server. Grund hierfür kann ein vorübergehend nicht verfügbarer Server oder ein volles E-Mail-Postfach sein. Hard bounce: permanente Fehlermeldung bei einer nicht gültigen E-Mail-Adresse des Empfängers. |
Wie funktioniert eine E-Mail-Kampagne?
Diese Übersicht zeigt das Versandverfahren und die Verwaltung der Rückmeldungen innerhalb einer E-Mail-Kampagne.
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Dank der Rückmeldungen können z. B. diejenigen Kontakte angezeigt werden, die den Link in einer Kampagnen-Mail angeklickt haben. Hierzu dient das Zielgruppen-Tool von SAM. Durch die nachfolgende Abfrage können z. B. diejenigen Kontakte aufgelistet werden, die den Link der Kampagne „Roméo and Juliette“ angeklickt haben.
Viel Spaß beim Ausprobieren! 